bob体育官网物流行业“时效竞赛”顺丰当日达遇劲敌挑战

发布日期:2021-10-05 21:38:33来源:未知浏览次数:

  近年来,物流行业“时效竞赛”愈演愈烈,继顺丰推出“一日达”、“当天达”等产品后,众多物流企业也纷纷跟随,开始布局时效产品,但不管别人怎么模仿,顺丰在时效性方面的优势,一直难以超越。直到跨越速运的横空出世,由其推出的“当天达”产品,霸气承诺跨省最快仅需8小时即可送达,才让顺丰感到在时效方面,有劲敌出现了。

  跨越速运成立于2007年,是一家主营“限时速运”服务的大型现代化综合速运企业,拥有国家AAAAA级物流企业资质。在北京、上海、天津、浙江、江苏、福建等二十几个省市设立了7个关联公司、32个子公司,在全国各大经济城市,还建立专业一体化的自动化机场操作分拨基地,现旗下拥有16架货运包机,5万余员工,1.7万多台运输车辆,服务网络遍布全国30多个省市500多个城市,覆盖率达90%以上。

  在胡润研究院发布的《2018Q3胡润大中华区独角兽指数》《2019一季度胡润大中华区独角兽指数》榜单中,跨越速运两次上榜,估值约200亿元,俨然已经成为了中国物流服务行业的又一独角兽企业,它的出现也向顺丰快递业大佬的位置发起了挑战。bob手机版网页体育事实上,在送货速度上,跨越速运早已超越了顺丰和其他同行,且运输时效一直非常稳定。

  说到这里,可能有人会问了,跨越速运是如何做到的呢?据了解,为了保证每一次的信任托付都能更稳更快,跨越速运通过算法升级、运力升级、服务升级三大维度升级,给客户带来了优质体验,也不断加固了跨越速运的竞争壁垒和护城河。

  首先,看算法方面。众所周知物流的关键壁垒在于稳定时效,稳定下的快,才是真正的快。对此,跨越速运以“科技驱动”布局人、车、分拨数智化,持续投入数智化并进一步升级算法,以此提升物流稳定性和效率。客户下单发货,跨越速运通过平台“动态路由”与智能算法,根据取件地点及货物大小,精准调度目的地最近的取派车辆,并模拟多种运输路由避开高峰拥堵路段,高效取派为客户提供多种服务产品选择。

  如客户有客制化的需求,所有车辆及路由会优先服务该客户,整个取派交付环节不浪费一分钟时间;如客户需高时效服务,匹配专车揽收直达机场,在24小时航班资源的提供下,货物时效的稳定进一步得以保障,实现了人、车、分拨的高效匹配,在算法的驱动下进一步实现降本增效。

  其次,看运力方面。在企业创立之初,跨越速运就确定了以“高端航空件”为核心的发展战略。如今,在长达14年的深耕下,跨越速运除了自有的16架货运包机外,还不断拓展与国航、南航、东航等国内主要航空公司合作辐射面,仅在华南区就抢占79%的航空腹舱资源, 实现“有机场的地方就有跨越速运”。

  最后,看服务方面。大多数物流公司通过整合仓、干、运、配等各个环节的代理第三方资源开展业务,这样 “组局搬砖” 的方式虽在前期可节约大规模的基础资产投入,但运力、人员等方面的把控上自主性不足、抗风险能力低,无法以实惠的价格为客户提供一体化全流程的物流服务,直接影响服务水平。跨越速运作为直营物流企业,通过全方面多层次的服务升级,有效保障了客户需求。

  如在上门取派方面,取货可以做到1小时响应客户,配送2小时响应客户;在配送的车辆上,是厢式货车专车取派,货物更安全,相较于其他物流公司的小三轮车,速度更快,并且免收专车费,更优惠;在时效方面,承诺超时退费,旺季也全面保障时效。

  在售后服务上,跨越速运还开通了7*24小时专人服务,相较于其他快递公司繁琐的转接客服流程,跨越速运采用专人客服跟进,同时,对于发运量巨大的规模型货主,跨越速运还提供从专业运力到运输工具,从全局调度到全局数字化的精准定务。

  “跨省最快八小时达”,跨越速运之所以敢做出这一承诺,企业从硬件到软件各方面的实力保障,就是其最大的底气所在。这也就不难理解,在百花齐放的物流市场,顺丰为什么会独独对跨越速运另眼相看了。返回搜狐,查看更多